Россия
Актуализированы вопросы использования в практике управления современными предприятиями и организациями, ориентированными на развитие и перманентный стратегический рост, концепции устойчивого развития. Представлены показатели устойчивого развития хозяйствующего субъекта в триединстве экономических, социальных и экологических показателей. Определено, что реализуемая организацией концепция социально-этического маркетинга как инструмент социально ответственной организации максимально способствует достижению целей прогрессивной современной концепции. Проведен анализ инструментов социально-этического маркетинга группы компаний «ЭФКО» (ГК «ЭФКО») Белгородской области – одной из крупнейших продуктовых компаний Российской Федерации, лидера на рынке масложировой промышленности, руководствующейся в своей деятельности принципами, свойственными концепции устойчивого развития. Представлена динамика основных показателей хозяйственной деятельности ГК на фоне перманентных инвестиций на реализацию социально-этической деятельности. Корреляция величины социальных инвестиций (расходов на социально-этический маркетинга) и величины объема продаж (выручки) ГК «ЭФКО» указывает на тесную связь анализируемых показателей. Прогноз прибыли методом экспоненциального сглаживания на фоне растущих социальных инвестиций и социально-этической активности ГК «ЭФКО» доказывает целесообразность (в том числе экономическую) реализации социально-этического маркетинга и определяет этот инструментарий как способствующий росту конкурентоспособности организации не только за счет активной маркетинговой деятельности, но и путем формирования и поддержания позитивного образа и деловой репутации компании; укрепления имиджа социально ориентированного работодателя, что подтверждается результатами независимых сравнительных исследований и оценки инвестиционной и кредитной привлекательности компаний на рынке.
маркетинг, социально-этический маркетинг, инструменты социально-этического маркетинга, концепция устойчивого развития, социальная ответственность
Введение
Для современного этапа развития экономических отношений в Российской Федерации актуальны вопросы социальной ориентации, когда в приоритете находятся уровень и качество жизни населения [1]. В связи с этим для хозяйствующих субъектов, ориентированных на стратегическое развитие, максимально актуализирована такая управленческая концепция, как устойчивое развитие и рост, предполагающая интеграцию экономических, социальных и экологических целей, задач и программ для обеспечения конкурентоспособного положения организации на рынке не только за счет эффективной коммерческой деятельности, но и путем формирования и укрепления положительного имиджа, деловой репутации, т. е. получения неосязаемых активов, способствующих перманентному росту и развитию. Симбиоз экономических, социальных и экологических рычагов и инструментов всецело реализуется в рамках использования концепции социально-этического маркетинга. При этом в теории и практике управления на данный момент имеются кардинально противоположные взгляды на возможность использования данной концепции современными коммерческими организациями [2], поэтому нам представляется интересным провести эмпирическое исследование, позволяющее сделать выводы о возможности и целесообразности социального инвестирования с позиции влияния их на экономические результаты деятельности организации. Объектом исследования выступает группа компаний «ЭФКО» (ГК «ЭФКО») (РФ, Белгородская область) – одна из крупнейших продуктовых компаний РФ [3]. Предмет исследования – используемые в практике управления коммерческой организацией инструменты социально-этического маркетинга.
Цель исследования – определить возможность и экономическую целесообразность (обоснованность) использования в практике управления коммерческой организацией инструментов социально-этического маркетинга.
Задачи исследования: выявить и систематизировать ключевые инструменты социально-этического маркетинга, используемые коммерческой организацией; рассмотреть опыт использования в практике управления коммерческой организацией инструментов социально-этического маркетинга; составить прогноз прибыли показателей деятельности компании, использующей в практике управления инструменты социально-этического маркетинга, определив зависимость (корреляцию) показателей экономической выгоды и социальных расходов.
При написании статьи использовались методы абстрактного мышления, социологического и монографического подходов, декомпозиции, методы системного и сравнительного анализа, а также регрессионно-корреляционный анализ как статистический метод, позволяющий исследовать взаимосвязь между представляющими интерес переменными и осуществить прогнозирование методом экспоненциального сглаживания. Для оценки зависимости (корреляцию) показателей экономической выгоды и инвестиций при использовании инструментов социально-этического маркетинга, а также прогнозирования таковых нами был проведен анализ панельных данных ГК «ЭФКО». В качестве источника аналитических данных при формировании выборки использовались информационные ресурсы ГК «Эфко» [3].
Основные результаты исследования
Деятельность современных хозяйствующих субъектов с присущими им базовыми системными свойствами самосохранения, перманентного развития, обновления по функциям и поливариативности сценариев развития сопряжена с такими характеристиками внешней среды, как цифровизация экономики; высокие темпы обновления продукции на фоне дифференциации покупательских потребностей; интеграция границ между отраслями и сегментами рынка; высокая степень взаимосвязи и взаимозависимости участников рыночного взаимодействия; смена приоритетов в структуре бизнес-факторов в пользу человеческого капитала и его компетенций; стремительное обновление знаний и компетенций персонала как актива организации и условия успешного стратегического развития [4]. В представленных условиях организации и предприятия должны обеспечить их перманентное устойчивое развитие [5]. От современных хозяйствующих субъектов требуется внедрение принципиально новых элементов управления, направленных не только на повышение социальной ответственности бизнеса и усовершенствование управленческого процесса в целом, но также на сохранение экологии и снижение негативного влияния на окружающую среду [6].
Данная концепция является в настоящее время актуальной и востребованной для хозяйствующих субъектов, основная цель которых состоит в перманентном стратегическом развитии, обеспечении устойчивых рыночных позиций; укреплении конкурентоспособного положения [7]. В ее основе лежит принцип триединства экономических, социальных и экологических показателей деятельности хозяйствующего субъекта (рис. 1), которые во взаимосвязи и взаимозависимости обеспечивают его долгосрочное развитие и рост (не только за счет эффективной финансово-хозяйственной деятельности, но путем формирования и укрепления положительного имиджа и деловой репутации, обеспечения лояльности со стороны потребителей, партнеров, прочих стейкхолдеров) и, как следствие, высокий рейтинг привлекательности, в том числе инвестиционной.
Рис. 1. Показатели (факторы) устойчивого развития хозяйствующего субъекта
Fig. 1. Indicators (factors) of sustainable development of an economic entity
Анализ представленных показателей позволяет сделать вывод о том, что функциональным направлением, интегрирующим и обеспечивающим их реализацию, в целом выступает маркетинговая деятельность хозяйствующего субъекта, в основе которой лежит социально-этическая концепция [8]. Базовыми принципами социально-этической маркетинговой деятельности являются обеспечение эффективного функционирования организации за счет ориентации на потребителя и рыночные условия функционирования в целом (макро- и микроконъюнктура, состояние и влияние факторов в соответствующий момент времени); внутриорганизационная и внешняя социально ответственная деятельность [9]; этичное поведение в отношении стейкхолдеров [10]; жизнеспособность (обеспечение долгосрочного устойчивого развития при условии гармоничного развития окружающей среды и экономики); справедливость (гармоничное развитие социума и экономики); толерантность (гармоничное развитие социума и окружающей среды) и устойчивость (достижение баланса в развитии всех областей) (рис. 2).
Рис. 2. Структура триединого итога концепции устойчивого развития хозяйствующего субъекта
Fig. 2. The structure of the triune outcome of the concept of sustainable development of an economic entity
Архитектура социально-этической маркетинговой деятельности гармонично совмещает активные инструменты маркетинга, позволяющие максимально эффективно достигать экономические цели хозяйствующего субъекта и социально-этический дифференцированный инструментарий, направлен-ный на реализацию социальных целей и программ организации [11]. Так, ГК «ЭФКО» – один из крупнейших производителей продуктов питания России и лидеров масложировой промышленности России и Европы, системообразующее предприятие РФ – при осуществлении своей деятельности руководствуется концепций устойчивого развития. Миссией и основополагающей целью ГК «ЭФКО» является здоровое будущее, которое, по мнению менеджмента холдинга, имеет две главные составляющие – питание и качественное пространство для жизни.
В рамках реализации концепции устойчивого развития, гармонично сочетающей экономические, социальные и экологические составляющие, ГК «ЭФКО» вошла в группу победителей рейтинга ESG-индекса с наиболее высоким ESG-индексом, согласно результатам первого большого сравнительного исследования, проведенного РБК и агентством «Национальные кредитные рейтинги», ESG-практик российских компаний из разных отраслей экономики.
Группа компаний «ЭФКО» входит в топ-3 компаний агропромышленного комплекса: занимает лидирующие позиции в топ-100 в рейтинге крупнейших частных компаний РФ, по версии журнала Forbs; является дважды лауреатом премии Правительства РФ в области качества продукции.
Помимо эффективной хозяйственной деятельности, основными направлениями которой являются производство специализированных жиров и маргаринов; производство продуктов для профессионалов (Classic – майонезы, кетчупы, соусы, фритюрные и традиционные растительные масла; Healthy In-novation – растительное мясо и соусы на растительной основе); переработки масличных культур (3,5 млн т подсолнечника, сои, рапса в год); производство фасованного масла, майонезов, растительного мяса; переработка яичных продуктов, производство пищевых ферментов и лецитина; мыловаренная продукция; производство высокотехнологических кормов для крупного рогатого скота, ГК «ЭФКО» перманентно активно применяет в практике управления инструменты социально-этического маркетинга (рис. 3).
Рис. 3. Инструменты социально-этического маркетинга ГК «ЭФКО» в контуре реализации концепции
устойчивого развития
Fig. 3. Social and ethical marketing tools of EFKO Group of Companies in the framework of the implementation
of the concept of sustainable development
При высокой степени диверсификации инструментов социально-этического маркетинга, используемых в практике управления ГК «ЭФКО», высоком уровне социальной активности, перманентных инвестиций на реализацию социально-этических мероприятий и программ, деятельность хозяйствующего субъекта является экономически эффективной. Так, согласно результатам анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности ГК за период 2018–2022 гг. на фоне растущих инвестиций на реализацию социально-этической деятельности зафиксирован перманентный рост таких показателей, как объем продаж продукции (выручка в сопоставимых ценах), прибыль до налогообложения (EBIT), чистая прибыль (рис. 4).
Рис. 4. Динамика показателей хозяйственной деятельности и расходов
на социально-этическую деятельность ГК «ЭФКО» за период 2018–2022 гг.
Fig. 4. Dynamics of economic activity indicators and expenses for social and ethical activities
of the EFKO Group of Companies for the period 2018-2022
Более того, многократное успешное участие в рейтинговой системе (топ-100 в РФ, по версии Forbes; топ-3 в АПК, по версии Expert) по совокупности показателей, включающих экономические, социальные и экологические; очевидные лидирующие конкурентные позиции на рынке (2-е место по экспорту подсолнечного масла из РФ; 1-е место на рынке маргаринов и специализированных жиров; 1-е место на рынке майонезов; 2-е место по переработке масличных культур) и прочие достижения (дважды лауреат премии Правительства РФ в области качества) ГК «ЭФКО» указывают на корреляцию результатов хозяйственной деятельности компании и инвестиций на реализацию социально-маркетинговых мероприятий (рис. 5).
Рис. 5. Корреляция величины социальных инвестиций (расходов на социально-этический маркетинг)
и величины объема продаж (выручки) ГК «ЭФКО» за период 2017–2022 гг.
Fig. 5. Correlation of the amount of social investments (expenditures on social and ethical marketing)
and the amount of sales (revenue) of the EFKO Group for the period 2017-2022
Помимо очевидной тесной зависимости показателей выручки и величины социальных инвестиций, прогноз прибыли методом экспоненциального сглаживания показал, что при сохраняющейся тенденции роста объема вложенй на реализацию инструментов социально-этического маркетинга ГК «ЭФКО» будет обеспечен рост прибыли – базового показателя эффективности деятельности хозяйствующего субъекта. Так, прогноз прибыли с вероятностью 95 % указывает на устойчивый рост показателя на период до 2025 г., что в очередной раз подтверждает нашу гипотезу о целесообразности и положительной корреляции данных показателей в деятельности социально ориентированной организации (рис. 6).
Рис. 6. Прогноз прибыли ГК «ЭФКО» методом экспоненциального сглаживания до 2025 г.
Fig. 6. Profit forecast for EFKO Group of Companies using the exponential smoothing method until 2025
В рамках нашего исследования, проведенного на материалах ГК «ЭФКО», мы пришли к выводу о том, что концепция социально-этического маркетинга является эффективным инструментом обеспечения конкурентоспособности современной организации. Так, осуществляя эффективную коммерческую деятельность, ГК «ЭФКО» является социально ответственной компанией и для достижения целей устойчивого развития использует в практике управления диверсифицированный инструментарий социально-этического маркетинга.
Установлено, что на фоне увеличения объема вложений на реализацию социально-этической деятельности отмечается положительная динамика основных показателей хозяйственной деятельности и тесная их взаимосвязь. Прогноз прибыли ГК также позволяет сделать вывод о целесообразности реализации инструментов социально-этического маркетинга, поскольку на фоне роста вложений в их реализацию прогноз является положительным.
Заключение
Результаты проведенного исследования выявили, что вложения хозяйствующего субъекта, затраты коммерческой организации на реализацию диверсифицированного инструментария социально-этического маркетинга при реализации концепции устойчивого развития оказывают положительное влияние не только на имиджевые характеристики компании, обеспечивая ей признание и достойные позиции в национальных и международных рейтингах, но и обусловливают стабильный рост показателей эффективности экономической деятельности, тесно коррелируя с ними. Этот факт актуализирует и подтверждает значимость и обоснованность вопросов использования в практике управления инструментов социально-этического маркетинга, указывая на взаимосвязь и взаимозависимость экономических и социальных показателей деятельности организации.
Социально-этический маркетинг является диверсифицированным эффективным инструментом формирования и поддержания положительного имиджа и деловой репутации компании, что подтверждается высокими результатами независимой рейтинговой оценки (лидерство в рейтинге лучших работодателей России), что непременно повлияет положительным образом на инвестиционную и кредитную привлекательность компании и ее конкурентоспособность, а также на результаты эффективности деятельности.
1. Доклад о социальных инвестициях в России – 2019: к трансформации бизнеса в интересах устойчивого развития / под ред. Ю. Е. Благова. М.: Ассоциация менеджеров, 2020. URL: https://amr.ru/projects/1111/ (дата обращения: 15.02.2024).
2. Ляпина И. Р., Журавлева Т. А., Скоблякова И. В. Социальные институты и их влияние на цикличность развития экономики // Среднерус. вестн. обществ. наук. 2021. Т. 16. № 4. С. 133–147.
3. Корпоративный сайт ГК «ЭФКО». URL: https://Группа компаний «ЭФКО» (efko.ru)/ (дата обращения: 01.04.2023).
4. Абдокова Л. З. Разработка и реализация стратегии корпоративной социальной ответственности на основе концепции социально-этичного маркетинга как перспектива развития организации // Успехи соврем. науки и образования. 2017. Т. 2. № 1. С. 108–111.
5. Гумба К. В. Обеспечение социально-этичных параметров рекламы как элемента развития современного маркетинга // Экономика устойчивого развития. 2020. № 3. С. 37–42.
6. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга / пер. с англ. А. В. Назаренко, А. Н. Свирид. М., СПб., Киев: Вильямс, 2013. 752 с.
7. Осадчая С. М. Социально-этический маркетинг как основа функционирования организации и прогрессивная концепция отношений с покупателем // Вестн. Белгород. ун-та кооперации, экономики и права. 2011. № 4 (40). С. 172–179.
8. Перегудов С. Корпорации, общество, государство. Эволюция отношений. М.: Наука, 2003. 159 с.
9. Kolodko Grzegorz W. Cold War II. Blog – Volatile World, 2014. Post 2506, November 10. URL: http://www.wedrujacyswiat.pl/blog/gwk_BLOG.pdf (дата обращения: 01.04.2023).
10. Levitt T. The Globalization of Markets. URL: https://hbr.org/1983/05/the-globalization-of-markets/ (дата обращения: 01.04.2023).
11. Osadchaya S. Social projects in the activities of commercial enterprises and organizations: implementation features: Proceedings of the IX International Scientific and Practical Conference “Current problems of social and labour relations” (ISPC-CPSLR 2021). Proceedings of the IX International Scientific and Practical Conference. Amsterdam, 2022. P. 325–330.
