Россия
Россия
Россия
Рассматриваются вопросы изучения понятия медиаменеджмент с точки зрения применения его в качестве инструмента управления цифровой трансформацией бизнес-процессов и экономики в целом. Проанализированы подходы к определению и содержанию термина «медиаменеджмент», исследованы специфика и условия цифровизации медиарынка. Обозначены ключевые факторы, обусловливающие дальнейшее активное развитие медиауправления и среды медиа, раскрыто содержание цифровой трансформации медиарынка. Выявлены наиболее актуальные модели современного медиаменеджмента в цифровом управлении. Уделено внимание изучению таких вопросов, как ключевые факторы развития медиаменеджмента; медиаменеджмент как интегрированный инструмент управления; медиа как инструмент управления цифровой экономикой; тенденции цифровой трансформации и развития инструментов медиа. Исследованы научные работы, посвященные данной проблеме. Выделены характерные черты медиаменеджмента как современной методики управления развитием бизнеса и перечислены перспективные способы организации процесса управления, виды и инструменты использования медиа в цифровом менеджменте. Проведен анализ текущего состояния рынка медиа, а также приведен прогноз его дальнейшего развития в рамках отечественной цифровой экономики. Предложены наиболее перспективные направления медиаменеджмента и перечислены ключевые тренды управления медиа. Медиаменеджмент по своей сути выступает направлением цифровой экономики, переходу к которой уделено значительное внимание в рамках развития отечественной системы расширенного воспроизводства. Медиаменеджмент как современный инструмент управления выступает довольно многогранным понятием, во многом определяющим тренды дальнейшего развития отечественного рынка медиа и цифровизации современной экономики. Рост рынка медиа способствует еще более активной цифровой переориентации основных экономических и бизнес-процессов.
медиаменеджмент, цифровая экономика, инструменты цифрового управления, виды медиа, цифровая трансформация бизнеса, управление медиа
Введение
На протяжении последних десятилетий инструменты и технологии медиа приобретают все большую популярность в сфере отечественного менеджмента, что связано с повсеместным осуществлением цифровой переориентации всех сфер общественной жизни и экономического воспроизводства. Цифровые и инновационные технологии, а также технологии медиасферы становятся одним из наиболее значимых факторов развития менеджмента [1]. Сегодня практически невозможно представить современный бизнес, не применяющий в организации системы управления те или иные медиатехнологии, находящиеся в тесной взаимосвязи с течением процессов цифровой трансформации менеджмента.
В современных реалиях информация становится главным ресурсом любого предприятия, стремящегося к организации и ведению высокоэффективной и прибыльной деятельности, что обусловлено повышением важности информации, а также роли инструментов медиа в управлении. Значимость информационных и цифровых инструментов имеет следствием тесное взаимодействие традиционных методик менеджмента и технологий медиа, а также формирование принципиально новых форматов медиаконтента и развитие более разнообразного доступа современного бизнеса к новостным и информационным источникам.
Появление в сфере цифрового менеджмента информационно-инновационных технологий привело к довольно масштабным изменениям в области медиауправления, оказав влияние на поведение как менеджеров бизнеса различных уровней управления, так и потребителей медиапродукции. Так, развитие цифровых технологий способствовало переходу к активному использованию инструментов медиаменеджмента и современного маркетинга для поиска бизнеса, способного наиболее полно удовлетворить любые потребности клиентов. Сегодня невозможно представить пользователя, не обращающегося к источникам медиа для поиска той или иной информации, в том числе о представителях современного бизнеса. С учетом вышесказанного актуальность темы исследования состоит в необходимости изучения понятия медиаменеджмента для выявления дальнейших перспектив его развития как современного инструмента цифрового управления.
Цель проведения исследования заключается в изучении и систематизации накопленного теоретического и практического опыта в области применения инструментов медиа в сфере управления бизнесом и его развитием, а также в формировании авторского суждения о необходимости и возможностях использования медиаменеджмента в системе современного управления. Задачами исследования являются изучение понятия и основ медиаменеджмента, рассмотрение моделей и особенностей медиауправления, выявление современных видов медиа и цифровых инструментов, а также анализ состояния рынка медиа и определение перспектив его дальнейшего развития.
В ходе исследования были использованы общеизвестные методы научного познания, а именно: методы сбора, анализа и обобщения теоретической информации и практического опыта по теме исследования, методы аналогии и сравнения, методы индукции и дедукции, а также методы синтеза и формулирования выводов исследования.
Ключевые факторы развития медиаменеджмента
Медиаменеджмент представляет собой комплексную область знаний, основывающуюся на разнообразных общеизвестных методах познания, а также объединяющую такие научные направления, как синергетика, педагогика, социология, экономика и традиционная теория менеджмента [2]. Кроме того, медиаменеджмент является не только научной дисциплиной, но и зачастую выступает конкретной практикой управления современным бизнесом. В связи с этим медиаменеджмент может быть определен как особая сфера делового администрирования, позволяющая обосновать стратегические и операционные процессы цифрового управления бизнесом. Медиаменеджмент объединяет функции стратегического менеджмента, управления закупками, производством, персоналом, финансами и маркетингом.
Внедрение цифровых технологий во все сферы социальной и экономической жизни оказало значительное влияние на течение процессов переориентации деятельности бизнеса и управления. Сегодня не существует успешных и прибыльных предприятий, не использующих в собственной системе менеджмента цифровые технологии, а также инструменты медиа, что во многом обусловлено появлением и активным развитием не только инновационных и цифровых технологий, но и факторов социально-технического и информационного управления. Наиболее ключевые факторы, отражающие причины роста популярности и развития медиаменеджмента, представлены на рис. 1.
Рис. 1. Ключевые факторы развития медиаменеджмента [3]
Fig. 1. Key factors in the development of media management [3]
Медиаменеджмент в современных условиях цифровой трансформации процессов управления может выступать как обособленным, абсолютно самостоятельным течением менеджмента, направленным на широкие массы аудитории, так и быть составной частью комплексной системы управления предприятием, использующей цифровые инструменты пространства медиа. В связи с этим структура медиаменеджмента идентична структуре традиционного управления и состоит из таких классических компонентов системы менеджмента, как субъекты управления, объекты управления, а также процесс и механизмы управления. Каждый из элементов медиаменеджмента определяется целями и задачами управления как вида экономической деятельности [2].
Медиаменеджмент как интегрированный инструмент управления
Множество направлений и форм медиаконтента как части культуры СМИ сегодня довольно плотно интегрированы в процесс управления бизнесом, деятельность которого так или иначе связана с решением общезначимых социальных проблем. Использование медиаконтента ориентируется не только на анализ и переработку больших массивов информационных данных, но и становится связующим звеном между цифровым медиаконтентом и способами ведения современного бизнеса.
Отечественные и зарубежные исследователи относят медиаменеджмент, а также его ключевые стратегии к интегрированным инструментам управления, использование которого в рамках современного медийного рынка определяется типовым подходом бизнес-моделирования [4]. Сегодня в сфере управления медиа выделяют несколько наиболее основных бизнес-моделей, представленных на рис. 2.
Активное развитие систем и способов передачи информационных данных на протяжении последних лет оказало значительное влияние на модернизацию и повышение роли современных цифровых коммуникационных связей, что спровоцировало стремительный рост предложения на рынке медиапродуктов [5].
Рис. 2. Модели медиаменеджмента [4]
Fig. 2. Media management models [4]
Медиа как инструмент управления цифровой экономикой
Трансформация работы современных массмедиа под влиянием цифровых технологий требует новых подходов к управлению медийными предприятиями. В условиях деградации традиционной типологической структуры СМИ классический инструментарий медиаменеджмента считается неактуальным. Действительно, медиасреда становится все более сложной и разнообразной. Появляются новые форматы и инструменты коммуникации, которые требуют от медиаменеджеров глубокого понимания и умения использовать их эффективно. Конкретизация новых способов и инструментов медиаменеджмента позволяет более точно определить цели и задачи, а также выбрать наиболее подходящие методы для их достижения. Это помогает повысить эффективность работы медиаорганизаций и улучшить качество предоставляемых ими услуг.
Авторами выявлены наиболее характерные черты медиа как современного инструмента управления, среди которых необходимо выделить:
– наличие большого разнообразия методов и способов осуществления коммуникаций;
– направленность на широкую аудиторию;
– цифровой и зачастую инновационный характер создания и распространения медиаконтента;
– наличие определенной периодичности и дозирования в использовании инструментов медиа;
– направленность медиа на социальные аспекты функционирования современного бизнеса;
– открытость и доступность информационных данных широким массам;
– влияние целевых групп аудитории на итоговое содержание того или иного инструмента медиа;
– наличие технического и программного обеспечения для осуществления регулярной и беспрерывной работы с инструментами медиаменеджмента.
С развитием понятия медиаменеджмента и процессов цифровой трансформации управления роль медиаэкономики значительно возросла, что сказалось на отечественной медиасреде в целом [6]. Течение процессов глобализации, а также создание единого медиаполя для экономики и общественной жизни не только спровоцировали колоссальные изменения в способах ведения бизнеса, модернизируя традиционные экономические методики, но и подтолкнули к формированию принципиально новых видов медиа и контента, а также инструментов сбора, систематизации, передачи и хранения информационных данных. Среди наиболее актуальных в настоящее время инструментов, использующихся в процессе управления цифровой экономикой, необходимо выделить несколько видов медиа, представленных на рис. 3.
Мировые события последних лет, потрясшие отечественную экономику, оказали колоссальное влияние на развитие медиаэкономики и осуществление процессов цифровой трансформации производства и управления. Еще более очевидными и необходимыми стали изменения, касающиеся организации онлайн-работы, развития и трансформации рынка отечественных медиа и СМИ, внедрения цифровых инструментов в текущие и стратегические задачи бизнеса, а также формирование и внедрение в экономическую деятельность собственных инновационных разработок и цифровых технологий.
Рис. 3. Современные виды медиа как инструмента управления цифровой экономикой [7]
Fig. 3. Modern types of media as a tool for managing the digital economy [7]
По результатам прошедшего года российский рынок медиа демонстрирует устойчивый рост, составляющий, согласно данным Федеральной службы государственной статистики, порядка 2,9 % [8]. Дальнейшие перспективы развития отечественного медиарынка направлены на наращивание объемов медиаменеджмента и представительства бизнеса в среде медиа, на освоение новых площадок с целью построения тесного контакта с потребителями. Все более востребованными становятся новые способы и инструменты медиаменеджмента и медиасреды в целом, а также модернизируются активно используемые ранее методы медиауправления и социального маркетинга.
Так, согласно прогнозам аналитиков, в 2024 г. наряду с ростом ВВП прогнозируется рост медиарынка в среднем на 20 %, что позволит отечественному сегменту медиа преодолеть отметку в 1,13 тлн руб. [8]. Данные о динамике и состоянии рынка медиа, а также о дальнейших прогнозах его развития представлены на рис. 4.
а б
Рис. 4. Современное состояние и прогноз развития отечественного рынка медиа [8]:
а – объем медиарынка; б – темпы роста ВВП и медиарынка
Fig. 4. Current state and forecast for the development of the domestic media market [8]:
а – the volume of the media market; б – the growth rate of GDP and the media market
Ресурсы и инструменты медиа играют важнейшую роль в процессах организации цифрового менеджмента и маркетинга, что необходимо для поддержания высокого уровня конкурентоспособности, эффективности и прибыльности функционирования бизнеса.
Тенденции цифровой трансформации и развития инструментов медиа
На основании проведенного исследования авторами были выделены наиболее перспективные направления дальнейшего развития рынка медиа и применения медиаменеджмента в рамках современного отечественного бизнеса, среди которых в качестве ключевых необходимо выделить следующие:
– активное внедрение и применение возможностей нейросетей и искусственного интеллекта;
– персонализация медиаконтента для налаживания тесного взаимодействия с аудиторией;
– использование нишевых медиа, а также новых медиаформатов, в том числе нестандартного характера;
– повышение активности в социальных сетях, мессенджерах и всемирной сети;
– уделение особого внимания конфиденциальности данных и информационной безопасности;
– осуществление четкого и подробного фактчекинга, результаты которого зачастую оказывают колоссальное влияние на репутацию и имя бизнеса;
– развитие сотрудничества и необычных партнерств в сфере медиа.
Обобщая результаты исследования, необходимо отметить, что медиаменеджмент выступает важнейшей частью функционирования современных предприятий, а также его дальнейшего развития, направленного на цифровую переориентацию основных бизнес-процессов. При этом медиаменеджмент и рынок медиа в целом не стоят на месте, развиваясь в ногу с цифровыми тенденциями и диктуя бизнесу дальнейшие тенденции цифровой трансформации и развития инструментов медиа.
Перспективы исследования медиаменеджмента как инструмента цифрового управления
Вопросы изучения медиаменеджмента как актуального инструмента управления развитием бизнеса и направления совершенствования рынка медиа имеет дискуссионный характер.
Важно отметить, что медиаменеджмент по своей сути выступает направлением цифровой экономики, переходу к которой уделено значительное внимание в рамках развития отечественной системы расширенного воспроизводства. Так, наиболее ключевые аспекты цифровизации современного менеджмента, а также применения инструментов медиа отражены в государственной программе «Цифровая экономика Российской Федерации» [9].
Кроме того, пристальное внимание вопросам цифровизации и обеспечения доступности информационных данных и медиаконтента как множеству жителей страны, так и представителей бизнеса уделено в рамках национального проекта «Информационная инфраструктура», направленного на создание конкурентоспособной, устойчивой и безопасной инфраструктуры высокоскоростной передачи данных [10]. Также для обеспечения современного бизнеса необходимым количеством специалистов в сфере медиа реализуется программа «Цифровые профессии», в рамках которой молодые специалисты приобретают полезные навыки работы в условиях цифровизации экономики и менеджмента [11].
В ходе обсуждения необходимо отметить исследование Н. Б. Кирилловой, отразившей в своей работе основные данные о медиаменеджменте, его особенностях и дальнейших перспективах развития [12]. Помимо этого, множество ключевых моментов, отмечающих важность медиауправления в современном мире, а также его основные проблемы и роль в развитии бизнеса, рассмотрены в труде Е. А. Барановой, изучившей медиаменеджмент с точки зрения организации полноценной системы медиа [13].
Ценный вклад в изучение процессов медиаменеджмента, его особенностей и инструментов, а также направлений дальнейшего развития был внесен Е. Ю. Колобовой, посвятившей несколько обширных исследований изучению отечественного медиарынка [4–6]. Наконец, стоит отметить исследование Е. Ю. Коломийцевой, выявившей перспективные тенденции дальнейшего развития медиаменеджмента и рынка отечественных медиаинструментов в целом [14].
Медиаменеджмент как современный инструмент управления выступает довольно многогранным понятием, во многом определяющим тренды дальнейшего развития отечественного рынка медиа и цифровизации современной экономики.
Выводы
На основании проведенного исследования необходимо сделать несколько ключевых выводов, наиболее полно отражающих суть рассмотренной проблемы:
- Медиаменеджмент по сути выступает многосторонним понятием, характеризующим как отдельную область цифрового управления медиаресурсами и контентом, так и более узкую методику цифрового управления развитием современного бизнеса с помощью использования инструментов медиа. Текущие экономические условия и дальнейшие перспективы цифровой трансформации обусловливают тренды развития медиаменеджмента, а также обеспечивают многообразие моделей медиаменеджмента, используемых в рамках современного управления.
- С развитием цифровой экономики и цифрового управления медиаменеджмент и инструменты медиа в целом получили активное развитие и разнообразие, что значительно повысило значимость медиаэкономики и общественного медиаполя. Обширное многообразие видов медиа позволяет не только усовершенствовать и ускорить процесс цифровой трансформации и глобализации, но и модернизировать традиционные методики управления бизнесом и экономикой через построение тесной взаимосвязи с обществом.
- На протяжении последних лет отечественная экономика подверглась множеству кризисных явлений, однако по результатам прошедшего года наблюдается положительная динамика в области расширенного воспроизводства. Наряду с этим отмечается и рост рынка медиа, что способствует еще более активной цифровой переориентации основных экономических и бизнес-процессов. Медиаменеджмент, являясь актуальным инструментом цифрового управления, согласно прогнозу, демонстрирует неплохие темпы роста, что, несомненно, окажет положительное влияние на развитие цифровой экономики РФ.
1. Дружинин А. М. Цифровая трансформация российского медиабизнеса в условиях неопределенности // Цифровая социология. 2021. № 4. С. 50–59.
2. Кириллова Н. Б. Медиакультура и основы медиаменеджмента. Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2014. 184 с.
3. Важина Е. А. Понятие и функции медиаменеджера в условиях цифровой трансформации // Знак: проблемное поле медиаобразования. 2022. № 4 (46). С. 133–138.
4. Колобова Е. Ю. Бизнес-модели предприятий медиаиндустрии в условиях цифровой трансформации // Петербург. экон. журн. 2021. № 2. С. 57–65.
5. Кириленко В. П., Колобова Е. Ю. Развитие медиабизнеса в условиях глобальной цифровизации // Управлен. консультирование. 2021. № 2 (146). С. 127–142.
6. Колобова Е. Ю. Особенности функционирования российского медиарынка в условиях глобализации информационного пространства // Петербург. экон. журн. 2018. № 4. С. 70–82.
7. Нечитайло А. А., Гнутова А. А., Прядильникова Н. В. Медиаменеджмент и медиамаркетинг. Самара: Изд-во Самар. ун-та, 2022. 116 с.
8. Рекламный рынок 2023: тренды, прогнозы, рекомендации. URL: https://companies.rbc.ru/news/9FeFj9bjGc/reklamnyij-ryinok-2023-trendyi-prognozyi-rekomendatsii/ (да-та обращения: 28.02.2024).
9. Программа «Цифровая экономика Российской Федерации». URL: http://static.government.ru/media/files/9gFM4FHj4PsB79I5v7yLVuPgu4bvR7M0.pdf (дата обращения: 26.02.2024).
10. Программа «Информационная инфраструктура». URL: https://digital.gov.ru/ru/activity/directions/870/ (дата обращения: 28.02.2024).
11. Федеральный проект «Цифровые профессии». URL: https://digital.gov.ru/ru/events/41515/ (дата обращения: 27.02.2024).
12. Кириллова Н. Б. Медиалогия. М.: Академ. проект, 2015. 424 с.
13. Баранова Е. А. Медиаменеджмент. М.: Юрайт, 2024. 132 с.
14. Коломийцева Е. Ю. Актуальные тренды развития новых медиа // Вестн. Волж. ун-та им. В. Н. Татищева. 2019. № 4. С. 121–128.
