ВОЗДЕЙСТВИЕ ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙНА РЫНОК ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ГОРОДА АСТРАХАНИ
Авторы:
1.
Астраханский государственный технический университет
Тип:
Статья
Страницы:
с 157
по 161
Статус:
Опубликован
Получено:
05.03.2013
Одобрено:
25.03.2013
Опубликовано:
25.03.2013
Классификаторы:
УДК [338.46:37.014.5]:[339.13:314.17](470.46)
ГРНТИ 06.52 Экономическое развитие и рост. Прогнозир-ние и планирование экономики. Экономич. циклы и кризисы
ГРНТИ 06.61 Территориальная структура экономики. Региональная и городская экономика
ГРНТИ 06.81 Экономика и организация предприятия. Управление предприятием
ГРНТИ 65.01 Общие вопросы пищевой промышленности
ГРНТИ 82.01 Общие вопросы организации и управления
ГРНТИ 83.01 Общие вопросы статистики
ББК 65.497.4-32:60.73(2Рос-4Аст)-3
ГРНТИ 06.52 Экономическое развитие и рост. Прогнозир-ние и планирование экономики. Экономич. циклы и кризисы
ГРНТИ 06.61 Территориальная структура экономики. Региональная и городская экономика
ГРНТИ 06.81 Экономика и организация предприятия. Управление предприятием
ГРНТИ 65.01 Общие вопросы пищевой промышленности
ГРНТИ 82.01 Общие вопросы организации и управления
ГРНТИ 83.01 Общие вопросы статистики
ББК 65.497.4-32:60.73(2Рос-4Аст)-3
Язык материала:
русский
Ключевые слова:
рынок образовательных услуг, потребитель, демография, высшее учебное заведение, приносящая доход деятельность, анализ
Аннотация (русский):
Современный этап развития системы высшего профессионального образования характеризуется повышенным интересом к нему, но при этом спрос на высшее образование год от года падает в связи с неблагоприятной демографической ситуацией. Количество выпускников школ в г. Астрахани за последние пять лет сократилось вдвое, система единого государственного экзамена привела к повышению мобильности выпускников и их оттоку в столичный регион, а вузы, потеряв спрос на платные образовательные услуги как основной источник доходов, вынуждены пополнять бюджет за счет приносящей доход деятельности.
Современный этап развития системы высшего профессионального образования характеризуется повышенным интересом к нему, но при этом спрос на высшее образование год от года падает в связи с неблагоприятной демографической ситуацией. Количество выпускников школ в г. Астрахани за последние пять лет сократилось вдвое, система единого государственного экзамена привела к повышению мобильности выпускников и их оттоку в столичный регион, а вузы, потеряв спрос на платные образовательные услуги как основной источник доходов, вынуждены пополнять бюджет за счет приносящей доход деятельности.
Ключевые слова:
рынок образовательных услуг, потребитель, демография, высшее учебное заведение, приносящая доход деятельность, анализ
рынок образовательных услуг, потребитель, демография, высшее учебное заведение, приносящая доход деятельность, анализ
Основным источником возникновения спроса на высшее образование является, с одной стороны, удовлетворение социально-экономических потребностей индивида, с другой – требование подавляющего большинства работодателей [1]. Рынок образовательных услуг представляет собой комплексную и многофакторную модель взаимодействия государства, вузов, ссузов, школ, потребителей образовательных услуг, различного рода посредников. При этом потребителей можно разделить на две основные группы: 1. Непосредственные, т. е. те, кто заинтересован непосредственно в самой образовательной услуге. Это абитуриенты и их родители, студенты, магистранты, аспиранты, докторанты, выпускники, желающие продолжить образование или повысить квалификацию. 2. Опосредованные, т. е. те, кто заинтересован в результате получения этой услуги – в выпускнике с его знаниями. Это прежде всего работодатели, всегда нуждающиеся в специалистах высокого класса, и государство, которое заинтересовано в том, чтобы трудоспособное население своими знаниями приносило максимальную пользу. Кроме того, государство является еще и заказчиком специалистов отдельных профессий, если ощущает в них необходимость, что выражается в государственном заказе на обучение тех или иных специалистов. Существует ряд факторов, чаще всего оказывающих влияние на рынок образовательных услуг. К ним можно отнести: - изменение поведения потребителей; - баланс спроса и предложения на рынке; - фактическое количество потребителей (демографическая составляющая); - уровень государственного финансирования (количество выделенных бюджетных мест); - ассортиментная, ценовая, коммуникационная политика производителей образовательных услуг; - тенденции рынка труда, изменения средней зарплаты по отраслям; - общеэкономическая, политическая, культурная ситуация в стране; - изменения в законодательстве, регулирующем сферу образовательных услуг, и др. Неблагоприятная экономическая ситуация прошлых десятилетий в России привела к серьезным демографическим проблемам, которые в течение последних пяти лет начали сказываться на высших учебных заведениях. Значительное сокращение численности абитуриентов отразилось на всех участниках рынка образовательных услуг и повлекло изменения во всех факторах, влияющих на рассматриваемый рынок. Согласно статистическим данным, абсолютное число потенциальных абитуриентов будет продолжать уменьшаться из года в год. Демографическая ситуация в Астраханской области аналогична общероссийской. С 1988 по 1993 г. наблюдался сильный спад рождаемости, с 1993 по 1997 г. спад был очень плавным. Данные по рождаемости в 1997–2000 гг. позволяют констатировать стабилизацию ситуации, прекращение падения рождаемости. Относительную стабилизацию можно отследить и по демографическому коэффициенту, отражающему прирост рождаемости по отношению к предыдущему и базовому году. За базовый принят 1988 г. (табл. 1). Таблица 1 Динамика рождаемости по РФ и Астраханской области в 1988–2000 гг. [2, 3] Год рожде- нияКоличество родившихся по РФДемографический коэффициент по РФ по отношению к предыдущему годуДемографии ческий коэффициент по РФ по отношению к базовому годуКоличество родившихся по Астраханской областиДемографи- ческий коэффициент по Астраханской области по отношению к предыдущему годуДемографи- ческий коэффициент по Астраханской области по отношению к базовому годуКоличество астраханских выпускников 1988–1994 г. р. 19882 348 494––17 212––8 400 19892 160 5590,920,9216 0520,930,937 500 19901 988 8580,920,8515 0670,940,887 400 19911 794 6260,900,7613 9380,930,817 000 19921 587 6440,880,6812 1310,870,705 900 19931 378 9830,870,5910 3840,860,605 114 19941 408 1591,020,6010 8111,040,634 637 19951 363 8060,970,5810 3620,960,603 406 19961 304 6380,960,569 9440,960,58– 19971 259 9430,970,549 9761,000,58– 19981 283 2921,021,009 7980,981,00– 19991 214 6890,950,529 6620,990,56– 20001 266 8001,040,5410 0271,040,58– Но низкий уровень количества выпускников школ будет оставаться таковым и в ближайшие пять лет (рис. 1). Рис. 1. Динамика рождаемости по РФ (уменьшено в 100 раз), Астраханской области, количество выпускников школ Астраханской области 1988–1995 г. р. (2005–2012 гг. выпуска) Согласно статистическим данным, в Астраханской области в 2010 г. было выпущено 5 114 чел., в 2011 г. – 4 637 чел., что составляет 90,7 % от предыдущего года. Количество выпускников в 2012 г. составило менее 3 406 чел. – 73,4 % от предыдущего года. Малое количество абитуриентов серьезно обострило конкурентную ситуацию. В первую очередь это повлияло на поведение потребителей. Так как документы стало возможным подавать сразу в несколько вузов, абитуриенты стали дольше по времени выбирать, предпочитая принимать окончательное решение по выбору не только вуза, но и специальности в последний момент. Потребители стали мобильнее, т. к. система ЕГЭ позволяет поступить с имеющимся сертификатом о сдаче экзаменов в любой вуз страны. В настоящее время каждый второй абитуриент может поступить на бюджетное место в любое высшее учебное заведение России, что также привело к оттоку абитуриентов с регионального рынка в столичный регион. Вузы стали тщательнее прорабатывать ассортиментную политику, ориентируясь на спрос, на рынок труда, и в настоящее время стараются переориентироваться на иные сегменты потребителей, предлагая программы заочного, индивидуального обучения, открывая магистерские программы, программы краткосрочного повышения квалификации, привлекая выпускников в аспирантуру, сотрудников – в докторантуру. Рынок образования является и стабильным, и динамичным одновременно. С одной стороны, существуют определенные барьеры на вход в данную отрасль. С другой стороны, игроки рынка, уже занявшие на нем свои ниши, находятся в вечном поиске наиболее выгодных позиций с точки зрения спроса на образование. Государственным образовательным учреждениям сложнее реагировать на рыночные изменения в силу сложившихся за долгие годы плановой экономики традиций работы. Негосударственные образовательные учреждения реагируют на рыночные изменения более гибко, однако необходимость получения прибыли порождает ряд трудностей, которые сказываются на их работе в целом [4]. При этом и прибыль получить непросто, т. к. многие астраханские вузы старались сдерживать цены в попытке привлечь абитуриентов более низкой, чем у конкурентов ценой. В эту ценовую борьбу включились не только частные, но и государственные вузы, которые, вопреки соображениям рентабельности и инфляционным процессам, также старались держать цены на уровне доступных основной массе населения. В настоящее время государство отрегулировало ценовую составляющую и установило нижнюю границу цены за платное обучение на уровне государственного финансирования одного бюджетного студента. Однако заявленные нормативные затраты на реализацию основных профессиональных образовательных программ высшего профессионального образования значительно превышают среднюю стоимость образования по провинциальным городам. В расчете на одного коммерческого студента это приведет к некоторому увеличению денежной массы вуза, но общее сокращение потенциальных коммерческих абитуриентов может свести на нет данное увеличение. С точки зрения маркетинга при таком малом количестве абитуриентов необходимо разрабатывать индивидуальный подход к потребителям. В первую очередь необходимо отслеживать работу приемных комиссий, которые одними из первых формируют общее мнение о вузе. Кроме того, дополнительными мерами по привлечению могут стать: - предварительная беседа со школьниками и их родителями на стадии выбора будущей профессии (10 – начало 11 класса); - предложение индивидуального графика оплаты; - предоставление скидок за оплату студентам с высокими баллами ЕГЭ, медалями, призовыми местами на олимпиадах и иными научными и спортивными достижениями; - предоставление образовательного кредита; - возможность перевода на бюджетную основу; - предложение перспектив продолжения обучения в магистратуре, аспирантуре, за рубежом; - активная коммуникационная политика, ориентированная более на родителей, которые влияют на выбор направления или специальности и оплачивают данный выбор. Актуальной для образования становится главная цель маркетинга – обеспечение удовлетворенности потребителя, которая возможна только при оценке результата образования. Необязательно дожидаться окончания студентом вуза, чтобы узнать его мнение о полученном образовании. Можно опрашивать студентов в процессе обучения в вузе, задавая вопросы не только о качестве проведения лекций и практических занятий, но и о ремонте аудиторий, состоянии точек общепита и качестве услуг питания, отношении преподавателей к студентам и других составляющих образовательной услуги, влияющих на общую удовлетворенность потребителя. О качестве образования выпускников возможно судить по мнению работодателей, принявших их на работу. Для этого многими центрами содействия трудоустройству выпускников, функционирующими при вузах, ежегодно проводятся опросы работодателей, результаты которых позволяют определить качественный уровень образования. Для успешной реализации образовательных услуг в рамках маркетинговой деятельности вузом должны анализироваться общероссийские тенденции в сфере высшего и среднего профессионального образования, отслеживаться состояние рынка образовательных услуг города или региона, контролироваться условия предоставления образовательных услуг и потребительская удовлетворенность получаемыми услугами внутри высшего учебного заведения. Подобные маркетинговые исследования вузам проводить необходимо, т. к. они в настоящее время находятся в наиболее невыгодном положении не только из-за высокой конкуренции с филиалами и частными вузами, но и из-за малого количества абитуриентов. Ограничиваться данным видом деятельности не следует и из-за неблагоприятной демографической ситуации в России, которая не позволяет осуществлять достойный набор на коммерческое обучение. В условиях серьезной конкуренции на рынке образовательных услуг Астраханской области и снижения численности абитуриентов одним из необходимых условий успешного функционирования высшего учебного заведения становится наличие инвестиционных ресурсов, направляемых на развитие инфраструктуры, закупку современного оборудования и обеспечение достойной заработной платы работникам. Источников поступления денежных средств у вуза несколько (рис. 2). Государственный заказ Набор на коммерческую форму обучения Деятельность, приносящая доход Рис. 2. Источники поступления денежных средств вуза В связи с ограниченными возможностями бюджетного финансирования на современном этапе у государственных вузов возникает потребность в поиске альтернативных источников формирования инвестиционного потенциала. Единственным реальным источником дополнительного финансирования становится деятельность, приносящая доход. Ее развитие позволяет существенно повысить конкурентоспособность вуза на региональном рынке образовательных услуг и уменьшить его зависимость от федерального финансирования. В связи с этим для государственных вузов постепенно вводятся разного рода послабления, что не позволяет уже в полной мере относить их к некоммерческим организациям. Вузы все чаще изыскивают источники финансирования из разных видов приносящей доход деятельности, как-то сдача имущества в аренду, оказание различного рода платных услуг рекламного, полиграфического, проектно-документационного, культурно-массового и иного характера. Таким образом, маркетинг вуза функционирует не только в сфере исследования образовательного рынка – он переходит в планирование и воплощение замысла товара или услуги через их продвижение на рынок вплоть до использования, фактического удовлетворения целевых групп потребителей. Отметим, что в эти группы входят уже не только потребители образовательных услуг, т. е. абитуриенты, которых из года в год в связи с демографической ситуацией все меньше и меньше, родители и работодатели. Круг потребителей становится более широким в связи с увеличением видов деятельности вузов и их дополнением приносящей доход деятельностью.
1. Башарина А. В. Влияние социально-демографических факторов на рынок образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования в регионах Российской Федерации / А. В. Башарина // Экономика. - 2010. - № 6: http://www.edit.muh.ru/content/ mag/trudy/06_2010/10.pdf.
2. Территориальный орган федеральной службы государственной статистики по Астраханской области: http://astrastat.gks.ru/digital/region13/DocLib/ Образование%202006-2010%20гг.mht.
3. Система визуализации социально-демографических процессов Федеральной службы государственной статистики: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/ rosstatsite/main/population/ demography/c2cb4b80449fc2f3a8fcb8b37074422.
4. Брезе Ю. В. Исследование предложения и специфики продвижения организаций на рынке дополнительного профессионального образования / Ю. В. Брезе // Вестн. Астрахан. гос. техн. ун-та. Сер.: Экономика. - 2012. - № 1. - С. 152-157.
