01012naa#a2200193#i#450# RU\\bibl\48681 20240722123549.1 2072-9502 20220128b2022####ek#y0rusy0150####ca RU Применение методов машинного обучения для автоматизированной классификации и маршрутизации в библиотеке ITIL Журнальная статья Астрахань Астраханский государственный технический университет 2022 10 с. Журнальная статья local Информационные технологии. Вычислительная техника.... 004 Никулин Владимир Валерьевич Шибайкин Сергей Дмитриевич Соколова Мария Сергеевна vestnik.astu.org