%0 Journal Article %T Клиентоориентированный подход к управлению предприятием в условиях цифровой трансформации бизнеса %A Напалкова, А.. %A Лобода, А.. %K клиентоориентированность, CRM, взаимоотношение с клиентами, ценностное предложение, ценность клиента, точки контакта, клиентский капитал %J Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика %D 2022 %N %P 9 %I Астраханский государственный технический университет