TY JOUR TI Информационное моделирование технологических процессов с применением цепей массового обслуживания KW информационное моделирование KW система массового обслуживания KW потоки заказов KW пуассоновское распределение KW марковская цепь KW дисперсия KW технологический процесс JO Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Управление, вычислительная техника и информатика AU Коротков, В.. PY 2022 IS PB Астраханский государственный технический университет