@article{Демурин2014системный, author={Демурин, В..}, title={СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К МОДЕЛИРОВАНИЮ ПРОЦЕССОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ СОВРЕМЕННОЙ ГОСТИНИЦЫ}, journal={Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Управление, вычислительная техника и информатика}, publisher={Астраханский государственный технический университет}, year={2014}, pages={74-83}, volume={2014}, issue={2}, }