%0 Journal Article
%T СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ И МЕТОД ИХ ОЦЕНКИ
%A Фам, К..
%A Квятковская, И..
%K показатель качества, теоретико-множественная модель, качество услуг, множество показателей, множество оценок, матрица Поспелова, телекоммуникационная услуга
%J Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Управление, вычислительная техника и информатика
%D 2013
%N 2013
%P 5
%I Астраханский государственный технический университет